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5、由于每天与淘宝客服联系的人数众多，想要直接转接到人工客服服务有时会有一定的难度您可以通过以下几种方式尝试转接人工服务1 在淘宝首页找到“联系客服”的选项，点击进入后选择“商家服务中心”，这样就可以接触到人工客服服务2 如果您正在使用阿里旺旺，可以尝试通过输入订单号来拨打淘宝电话，这；阿里巴巴人工客服电话1688阿里巴巴集团控股有限公司是以曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在浙江省杭州市创立的公司同年，阿里巴巴集团推出专注于国内批发贸易的中国交易市场2001年12月，阿里巴巴注册用户数超越100万2003年5月，购物网站淘宝网于马云公寓内创立2009年7月22日，阿里巴巴。